Възстановявания и връщания
В съответствие с разпоредбите на член L 221-5 от Кодекса на потребителите, Купувачът има право да се откаже, без да посочва причина, в рамките на четиринадесет (14) дни от датата на получаване на поръчката си. Правото на отказ може да бъде упражнено, като се свържете с Компанията по следния начин: или чрез електронна поща (contact@scentimood.com), или като се свържете с продавача чрез уебсайта: www.scentimood.com . Информираме Клиентите, че в съответствие с разпоредбите на членове L. 221-18 до L. 221-28 от Кодекса на потребителите, това право на отказ не може да бъде упражнено за артикул, който е бил разопакован и използван (което би било неподходящо за препродажба ). Ако правото на отказ бъде упражнено в рамките на горепосочения период, цената на закупения продукт(и) и разходите за доставка ще бъдат възстановени, като разходите за връщане остават отговорност на Клиента. Връщанията на продукти трябва да се извършват в първоначалното им състояние и пълни (опаковка, аксесоари, инструкции и др.); Ако е възможно, те трябва да бъдат придружени от копие на доказателство за покупка. В съответствие със законовите разпоредби по-долу ще намерите стандартния формуляр за отказ, който да ни изпратите с препоръчана поща на следния адрес: Scentimood 142 rue Victor Hugo 88300 Neufchâteau. Процедура за възстановяване: клиентът трябва да върне артикула, който желае да върне, в оригиналната му опаковка, с аксесоари, етикети и т.н. след получаването му, след това ще бъде въведен процес на възстановяване, възстановяването ще бъде извършено по използвания метод на плащане по време на покупката.
Име и фамилия на потребителя
Адрес
Пощенски код - Град
Получател: Scentimood
ул. Виктор Хюго 142
88300 Ньофшато
На ..., на ...
Мадам,
На... (посочете датата, фигурираща във формуляра за поръчка), поръчах... (наименование на обекта: например свещ Clementine monoï...), която ми доставихте (или която получих) на... ( дата).
В съответствие с член L. 221-18 от Кодекса на потребителите упражнявам правото си на отказ.
Следователно, любезно ви моля да ми върнете възможно най-бързо и най-късно в рамките на 14 дни след получаване на това писмо, сумата от ... евро, която ви платих, когато направих поръчката си, в съответствие с разпоредбите на Член L. 221-24 от Кодекса на потребителите.
Моля, вижте прикачено (посочете върнатия артикул), че ви връщам.
Моля, повярвайте, госпожо, сър, в израза на моите забележителни чувства.
Подпис
